Insel Mainau – Transformation der Abteilung Gäste und Markt

Im Auftrag der Insel Mainau GmbH begleitet occursus die Transformation und den Aufbau der neu geschaffenen Abteilung Gäste und Markt. Ziel ist es, die Organisation konsequent vom Gast und dessen Bedürfnissen her zu denken, Silos aufzubrechen und Vertrieb, Kommunikation sowie Erlebnisgestaltung stärker zu verzahnen. Durch die gemeinsame Entwicklung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungsprozessen entsteht eine Struktur, die Zusammenarbeit fördert und die Insel Mainau zukunftsfähig ausrichtet.